Termo de Uso - Futura Impressões
PRAZOS
Os prazos estipulados neste termo são estimativas baseadas nos períodos geralmente praticados pela Futura Impressões. Portanto, pode haver divergências entre os prazos previstos na previsão de entrega e os efetivamente realizados.
1. O período entre a compra e a entrega de um pedido é composto por quatro variáveis principais:
a) Pagamento: O pedido entra em produção apenas após a confirmação do pagamento.
b) Aprovação da Qualidade das Artes: Arquivos que não forem enviados pelo sistema de Prévia da Impressão passam pelo departamento de Arte-final e precisam ser aprovados antes de serem produzidos. Caso haja necessidade de ajustes nos arquivos, o cliente será notificado, e o arquivo só entra em produção após as pendências serem resolvidas.
Atenção: Ao enviar o arquivo em formato PDF/X-1a e autorizar a produção no sistema de Prévia da Impressão (selecionando “Concordo com a produção do material conforme pré-visualização acima”), a etapa de Aprovação da Qualidade das Artes é dispensada, e o arquivo segue direto para produção após a confirmação de pagamento.
c) Produção: Após confirmação do pagamento e aprovação do arquivo, o pedido segue para produção. O prazo varia conforme o produto, detalhado na página de cada item.
d) Entrega: O prazo de entrega depende da modalidade de envio escolhida no momento da compra.
PRAZOS FINANCEIROS
2. Para pedidos pagos após as 20h durante a semana, a produção se inicia no próximo dia útil, desde que os arquivos estejam aprovados ou enviados em PDF/X-1a com autorização de impressão.
3. Pedidos pagos até 12h aos sábados (com cartão de crédito ou créditos pré-pagos) podem entrar em produção no mesmo dia. Pagamentos após 12h iniciam produção no próximo dia útil.
4. Confirmaremos pagamentos de acordo com a modalidade escolhida:
- Cartão de crédito: liberação imediata e parcelamento até 6x sem juros.
- Pix: liberação imediata com QR Code ou Copia e Cola.
PRAZOS DE PRODUÇÃO
5. O prazo de produção de cada produto está especificado na página do item e na área "Meus Pedidos".
6. Em pedidos com mais de um item, o prazo total é determinado pelo item com maior tempo de produção. Para urgências, compre itens separadamente para evitar atrasos.
7. Em imprevistos de produção, a Futura Impressões se reserva o direito de desmembrar pedidos para não comprometer prazos.
8. Cada acabamento adicional acrescenta um dia útil à produção.
9. Arquivos com pendências ou problemas permanecerão em análise por até 45 dias, após o que serão cancelados.
10. Os prazos de produção serão recalculados em caso de problemas com o processo de compra, arquivos incorretos ou erros de produção.
PRAZOS DE TRANSPORTE
11. O prazo de entrega depende da modalidade escolhida e região de destino. Informações completas e corretas sobre o destinatário são essenciais para a entrega.
12. O cliente pode acompanhar a previsão de entrega em “Meus Pedidos” no site da Futura Impressões.
13. A Futura Impressões não se responsabiliza por atrasos devido a fatores externos, como acidentes e engarrafamentos.
CONTESTAÇÃO
14. Problemas com impressão devem ser informados em até 15 dias após o recebimento para abrir uma contestação, acompanhada de fotos ou vídeos conforme solicitado para avaliação.
Para dúvidas ou suporte, entre em contato conosco através do site, telefone ou redes sociais da Futura Impressões.
Última atualização: Novembro, 2024
Este termo visa estabelecer transparência e clareza no processo de compra, produção e entrega dos produtos da Futura Impressões.
Ref.: 2456f6310e1cb7
Quantidade: 10
Cor: 4x0
Tam. Arte: 30x5
Cobertura: Sem Verniz - Corte especial
Material: Adesivo Papel Couchê 90g
Produção: 1 dia
R$ 80,64
Ref.: 1eBX5
Quantidade: 500
Cor: 4x0
Tam. Arte: 5x5
Cobertura: Sem Verniz - Corte simples
Material: Adesivo Vinil
Produção: 1 dia
R$ 452,00
Ref.: 0e75841a4ed7c0
Quantidade: 10
Cor: 4x0
Tam. Arte: 20.7x34
Cobertura: UV Total Frente - Dois Furos de 5mm
Material: Couchê 250g
Produção: 2 dias
R$ 176,48
Ref.: 79605c27e322b9
Quantidade: 10
Cor: 4x0
Tam. Arte: 50x70
Cobertura: Sem Verniz - Bastão e barbante
Material: Lona 280g
Produção: 2 dias
R$ 441,92
Ref.: 01cb844764bb40
Quantidade: 1000
Cor: x
Tam. Arte: 21x23
Cobertura: Não Informado
Material: Não Informado
Produção: 1 dia
R$ 2.352,00
Ref.: 436ea6ec88cc69
Quantidade: 1000
Cor: 4x0
Tam. Arte: 8.8x4.8
Cobertura: UV Total Frente
Material: Couchê 250g
Produção: 1 dia
R$ 90,72
Ref.: 333c93f7ffff17
Quantidade: 5000
Cor: 4x0
Tam. Arte: 8.8x5.08
Cobertura: Laminação Fosca + Hot Stamping
Material: Couchê 300g
Produção: 4 dias
R$ 1.863,20
Ref.: 7ec0aa01183f54
Quantidade: 3000
Cor: 4x0
Tam. Arte: 8.8x5.08
Cobertura: Laminação Fosca + UV Localizado
Material: Couchê 300g
Produção: 1 dia
R$ 660,32
Ref.: af89a8f0ad29f8
Quantidade: 1
Cor: 4x0
Tam. Arte: 30x42
Cobertura: Sem Verniz
Material: Couchê 150g
Produção: 1 dia
R$ 31,36
Ref.: f5f816351c6275
Quantidade: 100
Cor: 4x0
Tam. Arte: 35x11.4
Cobertura: Verniz Cristal Frente e Verso - Dobra ao Meio PVC
Material: PVC 0,5mm - Cristal
Produção: 3 dias
R$ 2.523,36
Ref.: 8ea032e9038020
Quantidade: 50
Cor: 4x0
Tam. Arte: 27x20
Cobertura: UV Total Frente - Furo 5mm e Ilhós + Bloco 12 meses
Material: Couchê 300g
Produção: 1 dia
R$ 420,80
Ref.: 5b2a6af11870d4
Quantidade: 250
Cor: 4x0
Tam. Arte: 8x5
Cobertura: UV Total Frente - Cantos Retos e Embalado Individualmente
Material: Ímã Total
Produção: 5 dias
R$ 221,65
